Saya adalah nasabah CIMB Bank. Pengaduan saya karena merasa di rugikan oleh CIMB. Masalahnya tagihan kartu kredit CIMB Silver saya yang sejumlah Rp.11,000 dikenakan late payment sebesar Rp.60,000 jadi total tagihan sy sebesar Rp.76,000. Jujur sebagai nasabah, saya memang mengakui kesalahan sy karena telat bayar tagihan tersebut. Namun keterlambatan pembayaran tagihan lebih besar dari tagihan saya yang mana tagihan saya itu berupa administrasi fee sebesar Rp 6000,- Dan stamp duty/biaya materai sebesar Rp 5000,-. Total nya Rp 11,000 itu bukan tagihan atas pemakaian kartu kredit saya.
Jadi sungguh saya sebagai nasabah kartu kredit CIMB merasa dirugikan. Saya mengharapkan pihak CIMB bisa memberikan wave/menghilang late payment tersebut karena itu bener-bener tidak masuk di akal dan kesannya seperti sengaja mencari keuntungan dari nasabahnya. Ditunggu konfirmasi nya perihal pengaduan saya ini. Terima kasih untuk pihak Kompas.com.
Vivi
Jl Gunung Sahari Raya no 1
JAKARTA
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial