Program Danamon KFC Goceng Memalukan!

Ada apa dengan program Danamon paket goceng KFC? Hari Selasa, tanggal 02 April 2009, saya memberikan struk atm danamon ke teman saya, dan dia mengunjungi KFC di Bekasi Jalan Juanda untuk mencoba menukarkan struk ATM Danamon tertanggal 29 Maret 2009 dengan KFC Goceng. Dan sama halnya dengan yang di alami saudara Jony yang mencoba menukarkan struk danamon di warung buncit, teman saya ternyata ditolak oleh pelayan atau kasir KFC dengan alasan bahwa program KFC Goceng Danamon telah dihentikan mulai jam 00.00 dini hari.

Padahal program Danamon KFC Goceng yang terpampang di pamflet atau poster pada ATM adalah masa berakhirnya pada 16 Mei 2009, dan teman saya disuruh menanyakan lebih lanjut pada pihak Danamon. Akhirnya, teman saya dengan rasa kecewa dan malu membeli paket lain dan meninggalkan KFC.Sungguh tidak sebanding paket foceng KFC dengan rasa malu yang didapat teman saya. Saya harap pihak Danamon dan KFC bertindak lebih profesional. Jika pihak Danamon ingin menghentikan promosi secara sepihak harus ada sosialisasi pemberitahuan sebelumnya.

Juga respon dari pihak KFC yang harus lebih tanggap akibat pemutusan promo ini terhadap pelanggan yang akan menukarkan struk ATM Danamon tersebut.jangan sampai orang terlanjur malu karena hendak menukarkan struk atm dengan paket goceng KFC. Saya setuju dengan saran saudara Jony untuk Danamon, bila memang akan menghentikan program promosi di tengah jalan, sebaiknya dimulai dari pencetakan promosi pada struk atm, dan struk-struk yang sudah terlanjur keluar dengan ada promosinya boleh ditukarkan ke KFC. Toh, waktunya hanya diberikan 7 hari sejak struk keluar. Dan bila memang sekiranya budget untuk promosi ini tidak cukup, sebaiknya perusahaan finansial sebesar Danamon tidak usah membuat promosi-promosi yang tidak bisa dipenuhi kepada masyarakat. Moga-moga kejadian ini tidak terulang lagi di waktu yang akan datang.

christine
Jl.setia mekar no.1 bekasi
Bekasi