Pada tanggal 19 April 2012 saya mengambil fasilitas KTA Bank BII, yang ditawarkan via telesales (ibu Kayla). Dan saat itu saya tertarik karena akan dapat voucher MAP senilai Rp. 500.000,- lewat tukar poin rewardnya. Namun hingga saat ini, sudah berjalan 2 (dua) bulan lebih, voucher MAP itu belum saya terima. Saya sudah beberapa kali membuat pengaduan via email dan telepon ke Customer Service BII, namun jawabannya selalu sama dan mengecewakan, yaitu: mohon menunggu karena sedang dicek.
Nomor pengaduan saya ke BII adalah : 0600/05/12/KNF/KK/FMC sejak tanggal 31 Mei 2012 dan diterima oleh ibu Risa. Mohon kejelasan dari bank BII atas permasalahan ini tanpa menunggu lebih lama lagi. Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan keluhan saya ini.
Hery Wiratno
Serdang Asri - Panongan
Tangerang
Baca Juga
- Tidak Pernah Memiliki Hutang di Citibank Terkena Black List BI
- Proses KPR CIMB-Niaga Yang Lama
- Layanan Buruk
- Penjelasan Tidak Menerima Salinan Perjanjian Bank Mandiri
- IBU ALIN KARTU KREDIT MANDIRI REGIONAL BANDUNG
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
