Asuransi Tak kunjung Cair, Mohon Tanggung Jawab Bumiputera

Ibu saya merupakan nasabah asuransi Bumiputera yang mengikuti program asuransi Mitra Melati, program asuransi pendidikan untuk saya sejak tanggal 4 Maret 2013 selama 8 tahun.

Asuransi pendidikan yang dibayarkan setiap tanggal 04 Maret, 04 Juni, 04 September, dan 04 Desember selama 8 tahun. Uang pertanggungan sebesar Rp 20 juta yang seharusnya cair tanggal 04 Maret 2021, sampai hari ini belum cair dan tidak ada kejelasan .

Sejak awal, ibu saya menagih uang yang seharusnya sudah menjadi haknya, pihak asuransi hanya meminta untuk mengisi formulir dan menunggu informasi selanjutnya.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kejadian seperti ini tidak terjadi hanya sekali dua kali. Kedua sepupu saya yang seharusnya mendapatkan uang pertanggungannya pada tahun 2019 dan 2020 juga mengalami hal yang serupa.

Adapun agen yang saat itu bertugas sudah lepas tangan sejak awal. Oleh karena itu, saya meminta pertanggungjawaban dan kejelasan dari pihak asuransi Bumiputera mengenai kasus ini.

Wilda *****@****.***