SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Asuransi > Klaim Asuransi Tokopedia Primero Atas Proteksi Tagihan First Media Bertele-tele dan Tidak Berujung

Klaim Asuransi Tokopedia Primero Atas Proteksi Tagihan First Media Bertele-tele dan Tidak Berujung

261 dilihat

Nama saya Chairul, dan saya melakukan transaksi proteksi tagihan First Media, dengan nomor polis 1010111020000XXX-000000000041XXX.

Sesuai informasi yang disampaikan, bahwa apabila ada gangguan internet, maka saya bisa mencairkan Rp500.000 dari asuransi.

Terjadi gangguan internet First Media pada 13 Maret 2021, pengajuan klaim telah dilakukan, dan semua dokumen yang dibutuhkan telah dipenuhi, dengan jeda waktu konfirmasi yang lama, bertele-tele dan berulang.

Per tanggal 7 Mei 2021, diinfokan bahwa pengajuan klaim sedang diproses di asuransi, dengan SLA 14 Hari.

Tanggal 18 Mei 2021, mendapatkan jawaban lagi, mohon maaf bla bla bla.

Dan sampai sekarang, email tidak lagi dibalas. (IRA)

Source : kompas