Dear j&t ekspress ind
Saya sangat kecewa dengan penggantian asuransi yg telah dilakukan pihak j&t, saya telah mengirimkan paket yg berisi 4 iphone x dalam 2 resi ke surabaya, dan iphone x tersebut dalam keadaan masih segel, dan sesampainya di customer saya disurabaya isi iphone sudah hilang semua yang tersisa hanya kotak dan perlengkapannya.. paket telah saya asuransikan semua. Dan saya telah membantu untuk menemukan pelaku yg telah mengambil handphonenya dan ternyata itu adalah pegawai j&t sendiri.. dan iphone yg tersisa ditangan pelaku hanya 2 buah.. dan saya mengajukan clim ganti rugi senilai semua barang sya yang harus nya dibayar oleh customer saya senilai 65 juta.. namun yang digantikan oleh pihak j&t sampai 2 bulan ini hanya 40 juta. Dan 25 juta masih tidak diberi kejelasan.. mohon pihak j&t bisa bertanggung jawab..