Kepada operator telekomunikasi 3 (Tri) dan SMS Premium dengan No 9639, saya ingin meminta penjelasan secara cepat mengapa nomor hp saya bisa teregistrasi secara otomatis untuk mengikuti sms yang tidak ada gunanya tersebut sehinggan memotong pulsa saya hingga beberapa puluh ribu. Dan sebelum mengirim surat pembaca ini saya sudah komplain kepadda customer service 3 2x dan dijawab bahwa paling lambat 2X24 jam layanan tersebut akan diberhentikan,akan tetapi sampai pada hari ini (2 jan 2011) masih tidak berhenti dan memotong pulsa saya.Jadi saya meminta pertanggungjawaban dari pihak-pihak yang terkait dan bagi pihak berwenang mohon hal ini diperhatikan karena merugikan konsumen. Kepada Kompas.com terima kasih sudah menerbitkan surat pembaca ini.
Hendra
Taman Villa Meruya Blok C5 No.29A
Jakarta Barat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial