Spotify premium Rp4990 3 bulan bohongg

saya hendak berlangganan spotify premium 3 bulan Rp 4990 (bukan 49990/bulan) berdasarkan iklan ini : Spoiler  for iklan spotify premium 3 bulan : saya klik iklan itu dan tidak ada penjelasan bagaimana cara untuk berlangganan tersebut, sampai menemukan artikel di : Spoiler  for artikel : http://gadgetren.com/2016/08/10/cara...-potong-pulsa/http://gadgetren.com/2016/08/10/cara...-potong-pulsa/ saya ikuti caranya persis seperti artikel disitu sampai saya mendapatkan konfirmasi pin dari nomor "99231" yang berisikan pin xxxx s.fortumo.com, seperti dibawah : Spoiler  for sms pin spotify : dari situlah saya mulai bingung & kaget, kenapa kepotongnya Rp 49990, bukan Rp 4990. (tidak ada perberitahuan bahwa ternyata jika memasukan pin, otomatis terpotong sejumlah Rp 49990, bukan Rp 4990 saya cek pulsa ternyata benar, pulsa saya tiba2 terpotong 49990 plus PPN plus pajak indosat Spoiler  for sebelum pulsa kepotong : menjadi Spoiler  for sesudah pulsa kepotong : dan ternyata, saya tidak mendapatkan fitur premium dari spotify walau 1 bulan pun. Spoiler  for spotify free bukan premium : saya mohon pihak spotify bisa klarifikasi akun spotify saya. Email : *****@****.*** id Spotify : Ahmadsunu update: banyak yg bilang saya malas baca syarat dan ketentuan berlaku : Spoiler  for komen syarat ketentuan : Quote:Original Posted By -Snow-►spotify premium 3 bulan / RP 4.990 cuma berlaku untuk user baru,kalau yang uda lama,ga berlaku lagian ente itu di dalem spotify ada penjelasannya,ente aja ga baca. Quote:Original Posted By kilerholixs► Yup agan ini benar.... Semalem ane juga habis beli untungnya pake dokupay jadinya ada konfirmasi total pembayaran, disitu ane sadar kalo id lama itu engga 10k Akhirnya ane bikin id baru deh Edit- Baru baca terms & conditions ulang, ternyata ane emang engga bisa pake promo 3 bulan soalnya udah pernah langganan premium Quote:Original Posted By gagaksby►haiyoo,,, kebiasaan gk baca term & conditions lagi yak?? Quote:Original Posted By daikitsu►satu lagi yang males baca syarat dan ketentuan. keburu napsu. bulan depan ente kirim SP lagi ya, soalnya payment via pulsa itu RECURRING kalo gak dicancel manual. bukannya saya malas baca syarat & ketentuan berlaku gan... saya juga tahu gan tiap saya transaksi sepert itu saya harus baca syarata2nya dan ketentuan, saya sudah ngubek2 dan akhirnya saya menemukan halaman ini kemarin, Spoiler  for halaman term condition : OK lah kalau memang saya tidak mendapatkan fitur premium 3 bulan Rp4990 karena id saya bukan id baru & saya tidak baca syarat itu karena "tidak bisa membaca" (halaman down) bukan karena malas.. yg paling saya kecewa pulsa saya sudah terpotong Rp 49990 lebih dan sampai sekarang tidak mendapat fitur premium walaupun 1 bulan. Update 19/8/2016 Permasalahan sudah selesai, saya sudah mendapatkan email balasan dari Spotify : Email pertama saya kirim pake bahasa indo, karna ada yg bilang bisa pake bahasa indo, mereka jawab pake bahasa inggris. intinya adalah, transaksi saya gagal diteruskan oleh fortumo ke spotify padahal saya sudah confirm untuk pemotongan pulsa oleh fortumo dan pulsa saya sudah terpotong. itulah kenapa pulsa saya terpotong tapi saya tidak mendapatkan premium. (transaksi pending) Spoiler  for email pertama : Email kedua, spotify mengkonfirmasi bahwa transaksi telah diterima oleh spotify dan saya diberikan tanda terima transaksi premium 1 bulan. Spoiler  for email kedua : Setelah saya cek akun saya di web spotify memang benar bahwa akun saya sudah berlangganan spotify premium, namun saya agak terkejut dengan tanggal batas akhir akun premium saya, yaitu tanggal 18/10/2016 (kok bulan 10 ya ? kenapa bukan bulan 9, saya kan transaksi hanya 1 bulan & pulsa saya hanya terpotong Rp 49990 plus pajak Spoiler  for langganan premium : Setelah saya cek ke menu tanda terima, memang benar saya dianggap melakukan dua kali transaksi Rp 49990 pada tanggal 18/8/2016 padahal saya hanya melakukan transaksi 1 kali Spoiler  for tanda terima : Saya tidak tahu apakah ini kesalahan sistem pada saat transaksi saya gagal yang mengakibatkan transaksi saya masuk 2 kali ke fortumo (pending) atau apakah ini bentuk kompensasi karena komplain saya melalui support spotify. Yang jelas saya sudah menganggap permasalahan ini sudah selesai dan saya mengucapkan terimakasih kepada spotify karena reaksi atas komplain pelanggan teratasi dengan baik. Terimakasih juga untuk temen2 Kaskus yang sudah bersedia membaca dan turut berkomentar di Trit ini.