Kecewa dengan Asuransi Mega

Saya ingin menutup asuransi Mega Insurance dg nomor referensi : TMMC-G0315004744 dan setiap bulan terdebet melalui Kartu kredit saya. Untuk claim asuransi tersebut saya coba hubungi call center(2980-3333) dari sejak puasa sampe detik ini tidak bisa dihubungi(sibuk selalu).

Jikapun terhubung dg salah satu CS, akan diteruskan ke bagian terkait tanpa mencoba membatu memyelesaikan masalah yg saya alami. saya coba telepon ke CS Bank Mega untuk memblokir pendebetan asuransi tersebut tetapi hanya bisa membantu dibuatkan pelaporan dan diteruskan ke Mega Insurance.

Saya coba Email ke *****@****.*** dan dapat balesan untuk diteruskan ke bagian CS telemarketingnya untuk di follow up. sampe detik ini pula tidak adanya niat baik dari mega asuransi untuk menghubungi saya. Begini kah kinerja Asuransi Mega untuk melayani customer ?

Untuk masuk ke asuransi ini amatlah mudah, tetapi untuk menutupnya sepertinya susah. Saya mohon kerjasamanya dari pihak asuransi mega dapat menghubungi kami di nomor 081319204860 untuk dapat menyelesaikan masalah ini dengan baik.saya sudah jenuh berulang ulang kali menelpon ke CS selalu sibuk, mau menutup asuransi begitu susah, apalagi mau mengajukan klaim asuransi. Terima kasih.