Bogor - Saya menggunakan KKB (Kredit Keren Banget) BCA untuk pembelian 2 unit mobil. Saya menghubungi HaloBCA (16/04) untuk upgrade asuransi dari TLO ke All Risk untuk ke 2 unit tersebut.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, sudah tujuh kali menghubungi HaloBCA dalam rentang waktu 1 bulan lebih, belum ada follow up dari KKB BCA ataupun BCA Finance.
Pada pelaporan terakhir, saya dibuatkan ID pelaporan baru (ID#2135992966) yang menerangkan bahwa ID pelaporan sebelumnya belum ditangani oleh BCA Finance.
HaloBCA sangat profesional dan membantu dengan sepenuh hati, tetapi hal tersebut tidak didukung oleh BCA Finance yang sepertinya punya policy standar pelayanan yang berbeda sehingga sampai 1 bulan lebih belum ada follow up.
Yamin
Jl Pajajaran, Bogor
*****@****.***
08987304120
(wwn/wwn)
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, sudah tujuh kali menghubungi HaloBCA dalam rentang waktu 1 bulan lebih, belum ada follow up dari KKB BCA ataupun BCA Finance.
Pada pelaporan terakhir, saya dibuatkan ID pelaporan baru (ID#2135992966) yang menerangkan bahwa ID pelaporan sebelumnya belum ditangani oleh BCA Finance.
HaloBCA sangat profesional dan membantu dengan sepenuh hati, tetapi hal tersebut tidak didukung oleh BCA Finance yang sepertinya punya policy standar pelayanan yang berbeda sehingga sampai 1 bulan lebih belum ada follow up.
Yamin
Jl Pajajaran, Bogor
*****@****.***
08987304120
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
