Bekasi - (BCAinsurance dan BCA Finance telah menanggapi keluhan)
Bersama ini saya sampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan BCA Finance dan BCA Insurance. Tanggal 15 Oktober 2014, saya mengajukan klaim ke BCA Insurance.
Tanggal 30 Oktober 2014, saya konfirmasi ke Bengkel rekanan BCA Insurance dan diberitahukan bahwa material untuk mobil saya sudah tiba
Saya menyampaikan bahwa pada tanggal 3 November 2014, mobil akan saya antar ke bengkel. Setelah saya tiba, saya dibuatkan SPK dengan janji perbaikan paling lama tanggal 8 November 2014.
Tanggal 8 November 2014 jam.14.30 wib, saya menghubungi bengkel dan mendapat jawaban bahwa mobil saya belum selesai.
Setelah itu saya melaporkan hal ini ke call center BCA Finance, akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan mobil tersebut.
Mohon kiranya agar perbaikan mobil saya bisa dipercepat karena saya tealah dirugikan waktu dengan begitu lamanya penanganan.
Paulus
Kranggan Permai Jatisampurna, Bekasi
*****@****.***
081383307333
(wwn/wwn)
Bersama ini saya sampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan BCA Finance dan BCA Insurance. Tanggal 15 Oktober 2014, saya mengajukan klaim ke BCA Insurance.
Tanggal 30 Oktober 2014, saya konfirmasi ke Bengkel rekanan BCA Insurance dan diberitahukan bahwa material untuk mobil saya sudah tiba
Saya menyampaikan bahwa pada tanggal 3 November 2014, mobil akan saya antar ke bengkel. Setelah saya tiba, saya dibuatkan SPK dengan janji perbaikan paling lama tanggal 8 November 2014.
Tanggal 8 November 2014 jam.14.30 wib, saya menghubungi bengkel dan mendapat jawaban bahwa mobil saya belum selesai.
Setelah itu saya melaporkan hal ini ke call center BCA Finance, akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan mobil tersebut.
Mohon kiranya agar perbaikan mobil saya bisa dipercepat karena saya tealah dirugikan waktu dengan begitu lamanya penanganan.
Paulus
Kranggan Permai Jatisampurna, Bekasi
*****@****.***
081383307333
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
