Pontianak - (Sun Life telah menanggapi keluhan)
Saya adalah pemegang polis asuransi SUNLife yang telah mengalami dua kali pemotongan pembayaran premi pada tanggal 28 Agustus 2014 lalu.
Hal ini sudah saya laporkan ke support SUNLife melalui email dan telepon. Memang beberapa kali pertama selalu mendapatkan jawaban, namun tidak ada solusi dan dana yang terpotong dua kali tersebut belum direfund seperti yang dijanjikan.
Bahkan konfirmasi terakhir dari support SUNLife, saya harus cetak buku tabungan baru bisa kelihatan nilai refundnya, sedangkan rekening tabungan saya bisa selalu saya akses dengan internet banking.
Apakah selalu jika pemotongan premi cepat, sedangkan refund bertele-tele begitu ?
Saya kecewa, bagaimana melayani klaim jika kesalahan pemotongan premi dua kali begini saja tak kunjung ada solusi.
Siau Pheng
Jl Moh. Thaha, Pontianak
*****@****.***
081347821200
(wwn/wwn)
Saya adalah pemegang polis asuransi SUNLife yang telah mengalami dua kali pemotongan pembayaran premi pada tanggal 28 Agustus 2014 lalu.
Hal ini sudah saya laporkan ke support SUNLife melalui email dan telepon. Memang beberapa kali pertama selalu mendapatkan jawaban, namun tidak ada solusi dan dana yang terpotong dua kali tersebut belum direfund seperti yang dijanjikan.
Bahkan konfirmasi terakhir dari support SUNLife, saya harus cetak buku tabungan baru bisa kelihatan nilai refundnya, sedangkan rekening tabungan saya bisa selalu saya akses dengan internet banking.
Apakah selalu jika pemotongan premi cepat, sedangkan refund bertele-tele begitu ?
Saya kecewa, bagaimana melayani klaim jika kesalahan pemotongan premi dua kali begini saja tak kunjung ada solusi.
Siau Pheng
Jl Moh. Thaha, Pontianak
*****@****.***
081347821200
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
