Pasuruan - Tanggal 4 Juli 2014, telemarketing Asuransi Mega menghubungi saya untuk menawarkan produk asuransi. Beliau menjanjikan bahwa polis asuransi akan diterima paling lambat 14 hari kemudian.
Tanggal 5 Agustus 2014, saya menerima tagihan kartu kredit Carrefour Bank Mega untuk bulan Juli 2017 yang di dalamnya tercantum tagihan Mega MMC sebesar Rp 153.300, sedangkan buku polis belum saya terima.
Dari call centre 500010, saya mendapatkan nomor kontak Mega Insurcance. Seketika itu juga saya langsung menghubungi call center 021-79175758 berulangkali, tapi tidak ada jawaban.
Setelah itu saya mengirimkan email ke alamat *****@****.***. Karena sudah 24 jam tanpa tanggapan, tanggal 6 Agustus 2014 saya konfirmasi lagi ke 500010, diberi nomor 021-79175588 yang juga tak ada yang mengangkat.
Untuk kedua kalinya juga saya berkirim email ke alamat *****@****.*** dan sampai tanggal 7 Agustus 2014 belum mendapatkan jawaban.
Mohon tanggapan secepatnya dari Mega Insurance perihal buku polis yang belum saya terima. Terimakasih.
Agus
Perum Graha Candi Permai, Pasuruan
*****@****.***
08155919873
(wwn/wwn)
Tanggal 5 Agustus 2014, saya menerima tagihan kartu kredit Carrefour Bank Mega untuk bulan Juli 2017 yang di dalamnya tercantum tagihan Mega MMC sebesar Rp 153.300, sedangkan buku polis belum saya terima.
Dari call centre 500010, saya mendapatkan nomor kontak Mega Insurcance. Seketika itu juga saya langsung menghubungi call center 021-79175758 berulangkali, tapi tidak ada jawaban.
Setelah itu saya mengirimkan email ke alamat *****@****.***. Karena sudah 24 jam tanpa tanggapan, tanggal 6 Agustus 2014 saya konfirmasi lagi ke 500010, diberi nomor 021-79175588 yang juga tak ada yang mengangkat.
Untuk kedua kalinya juga saya berkirim email ke alamat *****@****.*** dan sampai tanggal 7 Agustus 2014 belum mendapatkan jawaban.
Mohon tanggapan secepatnya dari Mega Insurance perihal buku polis yang belum saya terima. Terimakasih.
Agus
Perum Graha Candi Permai, Pasuruan
*****@****.***
08155919873
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
