Tanggal 30 September 2013 saya menerima Telpon dan Email dari CS Garda Oto (Tari) mengenai perpanjangan Polis Asuransi saya dengan No Surat Quotation : 1899/TR-DS/4W-Sales/III/12. Pada saat telpon saya menanyakan perihal potongan harga (Diskon) perpanjangan Polis yang tidak sebesar tahun lalu dan dikatakan tidak ada, paling dari Garda Oto bisa memberikan bonus tambahan payung dan bantal mobil (Via Telpon).
Akhirnya saya bayarkan fee perpanajangan polis tersebut dan Polis pun sudah keluar dan sampai kepada saya (polis : 041300207534). Namun bonus yang dijanjikan tidak pernah datang kepada saya (hal ini juga terjadi saat saya perpanjangan Polis di tahun 2012 dan dijanjikan dapat payung ternyata tidak pernah dikirimkan juga).
Saya sudah mencoba menghubungi CS garda oto by email tanggal 2 dan 9 Januari 2014. Namun hingga saat ini tidak ada tindak lanjutnya. Apakah benar ada bonus seperti yang dijanjikan ? Kalau tidak mendingan jangan menjanjikan bonus.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial