Saya pemegang kartu BNI dgn no 5241xxxxxxxxxxxx. Pada tanggal 4 Oktober 2013 saya mendapatkan sms yang berisi untuk segera melunasi pembayaran. Saya langsung telepon BNI premium call untuk minta billing tagihan yang belum saya terima. Bila sudah kirim minta tanda bukti kurirnya. Agar saya bisa tahu siapa yang menerimanya.
Hingga hari ini belum ada respon dari BNI. Berulang kali saya telepon, selalu dibilang untuk bikin laporan lagi. Apa karena saya sudah melunasi tagihan tsb sehingga mereka tidak menanggapi laporan saya? Apakah untuk mengirim email bukti tsb diperlukan waktu sampai berminggu minggu?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial