Home > Finansial > Asuransi > Keluhan Pelayanan BPJS di RSAB Azzahra Palembang

Keluhan Pelayanan BPJS di RSAB Azzahra Palembang


1736 dilihat

Jakarta - pada tanggal 25 Maret lalu, istri saya melahirkan di RSAB Azzahra Palembang secara caesar. Pada awal pendaftaran, saya sudah melaporkan bahwa saya menggunakan kartu ASKES (sekarang BPJS).

Namun karena alasan tidak ada kerjasama dengan ASKES, pihak rumah sakit menolak penggunaan ASKES dan akhirnya saya harus membayar penuh seluruh biaya persalinan istri, dengan maksud nantinya akan saya mintakan klaim perorangan ke ASKES/BPJS.

Setelah mengajukan klaim di BPJS, klaim saya ditolak karena menurut BPJS sudah tidak menerima klaim perorangan lagi sesuai perpres 12 tahun 2013.

Menurut petugas BPJS yang saya temui, pihak rumah sakit seharusnya tetap menerima klaim ASKES untuk selanjutnya pihak rumah sakit yang mengajukan klaim ke BPJS. Saya sudah berusaha menghubungi RSAB Azzahra untuk bermusyawarah, namun belum ada tanggapan.

Mohon bagi Kemenkes/Dinas Kesehatan/BPJS untuk lebih mensosialisasikan aturan mengenai BPJS/JKN kepada seluruh pemilik fasilitas kesehatan baik pemerintah/swasta sehingga kejadian seperti yang saya alami tidak terulang.


Rahman
Jl Langgar, Ogan Ilir
*****@****.***
085287936525

(wwn/wwn)






Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps