Sidoarjo - (AXA sudah menanggapi keluhan)
Kami berenam membeli asuransi kesehatan AXA dengan jumlah setoran setiap tahun sebesar Rp 300 juta.
Pada akhir bulan Desember 2013, kakak saya masuk RS Mitra Keluarga Surabaya dan mengajukan klaim sekitar Rp 6 juta ke AXA Mandiri.
Namun sampai dengan surat ini saya tulis, AXA belum membayarkan klaim tersebut. Bahkan di surat AXA yang terakhir, saya diminta membuat pernyataan MEC sebelum tanggal 6 april atau klaim dibatalkan. Tanpa penjelasan apa yang dimaksud pernyataan MEC tersebut.
Awal Februari 2014, istri saya harus opname di RS Mitra Keluarga Surabaya dan mengajukan klaim sekitar Rp. 14 juta.
Walaupun sempat dikabari oleh agen AXA bahwa klaim sudah disetujui sekitar Rp 9 juta dan dikatakan pula bahwa dana sudah di transfer (11/03), tapi sampai hari ini kami belum menerima dana tersebut.
Selama ikut asuransi AXA, mereka berdua baru pertama kali melakukan klaim. Janji-janji seperti masuk rumah sakit cukup digesek kartu asuransinya, tanpa keluar duit sepeserpun menjadi angin surga tapi janji palsu.
Ivan
Jl Mayjen Sungkono, Sidoarjo
*****@****.***
0818555777
(wwn/wwn)
Kami berenam membeli asuransi kesehatan AXA dengan jumlah setoran setiap tahun sebesar Rp 300 juta.
Pada akhir bulan Desember 2013, kakak saya masuk RS Mitra Keluarga Surabaya dan mengajukan klaim sekitar Rp 6 juta ke AXA Mandiri.
Namun sampai dengan surat ini saya tulis, AXA belum membayarkan klaim tersebut. Bahkan di surat AXA yang terakhir, saya diminta membuat pernyataan MEC sebelum tanggal 6 april atau klaim dibatalkan. Tanpa penjelasan apa yang dimaksud pernyataan MEC tersebut.
Awal Februari 2014, istri saya harus opname di RS Mitra Keluarga Surabaya dan mengajukan klaim sekitar Rp. 14 juta.
Walaupun sempat dikabari oleh agen AXA bahwa klaim sudah disetujui sekitar Rp 9 juta dan dikatakan pula bahwa dana sudah di transfer (11/03), tapi sampai hari ini kami belum menerima dana tersebut.
Selama ikut asuransi AXA, mereka berdua baru pertama kali melakukan klaim. Janji-janji seperti masuk rumah sakit cukup digesek kartu asuransinya, tanpa keluar duit sepeserpun menjadi angin surga tapi janji palsu.
Ivan
Jl Mayjen Sungkono, Sidoarjo
*****@****.***
0818555777
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
