Tangerang - Saya adalah peserta asuransi Prudential yang saat ini berada di Canada. Pada bulan Juni 2013, saya menelpon costumer service untuk menanyakan perkembangan investasi asuransi saya.
Ternyata uang saya hanya tersisa sekitar Rp 20 jutaan, padahal sebelum ke Canada, investasi saya adalah Rp 90 jutaan. Menurut customer service ada pengambilan uang sebesar Rp 80 jutaan pada tanggal 27 Maret 2013.
Apakah mungkin saya mengambil uang tersebut padahal sejak awal Maret 2013, saya sudah kembali ke Canada?
Ketika hal ini saya sampaikan kepada bagian komplain, dijanjikan akan segera di urus. Dan beberapa kali saya menghubungi Prudential jawabannya selalu sama.
Sampai surat ini saya buat, tidak ada tindakan nyata dari Prudential untuk menyelesaikan masalah ini. Mohon tanggapannya, terimakasih.
Lili
Poris Paradise Eksklusif, Tangerang
*****@****.***
081356829999
(wwn/wwn)
Ternyata uang saya hanya tersisa sekitar Rp 20 jutaan, padahal sebelum ke Canada, investasi saya adalah Rp 90 jutaan. Menurut customer service ada pengambilan uang sebesar Rp 80 jutaan pada tanggal 27 Maret 2013.
Apakah mungkin saya mengambil uang tersebut padahal sejak awal Maret 2013, saya sudah kembali ke Canada?
Ketika hal ini saya sampaikan kepada bagian komplain, dijanjikan akan segera di urus. Dan beberapa kali saya menghubungi Prudential jawabannya selalu sama.
Sampai surat ini saya buat, tidak ada tindakan nyata dari Prudential untuk menyelesaikan masalah ini. Mohon tanggapannya, terimakasih.
Lili
Poris Paradise Eksklusif, Tangerang
*****@****.***
081356829999
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
