Jakarta - Tanggal 19 Juli 2013, saya mengendarai All New Xenia menaiki kapal Dharma Kencana di dermaga 5 dari Merak menuju Bakauheni. Didalam kapal, saya dilarang untuk berada di dalam mobil.
Ketika kapal hendak merapat ke pelabuhan Bakauheni, saya mendapati kaca spion sebelah kanan mobil saya hilang. Petugas yang menerima laporan saya memberikan surat berita acara untuk pengajuan asuransi atas kerusakan kendaraan di kapal.
Beliau meminta saya untuk mengurusnya di pelabuhan Bakauheni. Akan Tetapi PT Dharma Lautan Utama mengatakan bahwa kehilangan atau kerusakan kendaraan di dalam kapal sepenuhnya menjadi tanggung jawab Asuransi Jasa Raharja.
Sedangkan dari Jasa Raharja menjelaskan bahwa kehilangan didalam kapal adalah sepenuhnya tanggung jawab perusahaan kapal tersebut, kecuali kapal tersebut mengalami musibah yang berdampak pada kendaraan penumpang maka Jasa Raharja akan mengganti.
Bagaimana tanggung jawab pihak PT. Dharma Lautan Utama atas kehilangan tersebut?
Ruly Kurniawan
Jl Buni, Jakarta Timur
*****@****.***
0811907288
(wwn/wwn)
Ketika kapal hendak merapat ke pelabuhan Bakauheni, saya mendapati kaca spion sebelah kanan mobil saya hilang. Petugas yang menerima laporan saya memberikan surat berita acara untuk pengajuan asuransi atas kerusakan kendaraan di kapal.
Beliau meminta saya untuk mengurusnya di pelabuhan Bakauheni. Akan Tetapi PT Dharma Lautan Utama mengatakan bahwa kehilangan atau kerusakan kendaraan di dalam kapal sepenuhnya menjadi tanggung jawab Asuransi Jasa Raharja.
Sedangkan dari Jasa Raharja menjelaskan bahwa kehilangan didalam kapal adalah sepenuhnya tanggung jawab perusahaan kapal tersebut, kecuali kapal tersebut mengalami musibah yang berdampak pada kendaraan penumpang maka Jasa Raharja akan mengganti.
Bagaimana tanggung jawab pihak PT. Dharma Lautan Utama atas kehilangan tersebut?
Ruly Kurniawan
Jl Buni, Jakarta Timur
*****@****.***
0811907288
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
