Menindaklanjuti surat pengaduan saya terhadap Asuransi Cigna tanggal 7 Mei 2013 di Kompas.com, keluhan saya sebelumnya tersebut, saya telah ditelepon oleh customer relations dari Cigna pada tanggal 9 Mei 2013. PT.Cigna yang diwakili oleh customer relations telah meminta maaf atas keterlambatan dan ketidak nyamanan saya dan berjanji akan segera mengirim buku polisnya dengan status "urgent".
Dan akhirnya pada tanggal 13 Mei 2013 buku polis sudah saya terima. Terkait dengan tagihan kartu kredit, saya mohon maaf kepada PT.cigna karena rincian tagihan baru saya terima tanggal 15 Mei 2013. Disana jelas bahwa tagihan untuk Cigna hanya Rp.104.000 dan yang sisanya adalah tagihan dari pembelian yang dilakukan oleh istri saya. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih atas tanggapan yang diberikan PT.Cigna
Dicky Wibiksana
Komp. Pasir Indah Blok D No 104
Serang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial