Asuransi Chartis, Mendebet tanpa Konfirmasi

Lampung - Saya ingin mengeluhkan tentang PT Asuransi Chartis yang telah mendebet langsung transaksi ke kartu kredit. Sedangkan selama ini saya tidak pernah mengetahui kalau terdaftar sebagai anggota Asuransi Chartis.

Saya juga baru menyadari kalau ikut dalam Asuransi Chartis ketika ada pendebetan 4 kali transaksi. Menurut customer service saya sudah aktif selama 8 bulan keanggotaan.

Dan selama 8 bulan, saya tidak pernah menerima polis asuransi tersebut. Asuransi Chartis mengatakan sudah mengirimkan polis tersebut melalui pos ke alamat rumah dan diterima oleh Bapak Dhani.

Sedangkan nama tersebut sama sekali tidak saya kenal. Begitu mudahnya kurir PT.Chartis memberikan surat polis kepada orang lain dan bahkan tidak mengetahui apakah ada hubungan saudara dengan saya.

Selama 8 bulan tersebut saya tidak bisa mengajukan klaim ganti rugi jika saya sakit karena saya tidak mengetahui sedikitpun tentang Asuransi Chartis.

Asuransi Chartis jugamenginformasikan sudah mengirimkan konfirmasi SMS dan menghubungi nomor telepon saya yang sudah tidak aktif. Padahal nomor GSM saya tercatat di data asuransi Chartis tapi mengapa tidak dikonfirmasi ke nomor GSM?


Darezchandra
Jl Pulau Andalas, Bandar Lampung
*****@****.***
08981741232

(wwn/wwn)