Dikecewakan Prudential Sebanyak Dua Kali

Pada bulan Januari saya memberikan data ke Prudential Yogyakarta untuk mengikuti seleksi Agent Prudential. Sampai bulan Febuari 2013 tidak ada informasi pemberitahuan kapan dapat mengikuti test tersebut. Akhirnya kami terpaksa harus datang kembali ke prudential untuk menanyakan prihal aplikasi yang diserahkan kemarin. Dengan santai dijawab aplikasinya hilang dan harus menyerahkan kembali data-datanya.

Apakah seperti ini layanan prudential dengan gampangnya menghilangkan data calon agent, apakah terpikir oleh pihak prudential jika kami untuk mengantarkan saja harus mencari waktu yang longgar, belum lagi jauh dan resikonya. Bagaimana dengan claim customer yang diberikan ke pihak prudential? Apakah dengan gampang juga dihilangkan dan terus disuruh untuk mengurus kembali? Setelah memberikan data kembali ke pihak Prudential kami langsung diinformasikan dapat mengikuti test agent pada tanggal 8 Maret 2013 sekitar pukul 16:30.

Dengan derasnya hujan kita tetap berusha untuk tetap hadir ke Prudential agar dapat mengikuti test tersebut. Tapi saat ditanyakan ke pihak prudential, untuk hari ini tidak ada test yang dilakukan, alangkah kagetnya kami saat itu. Ini merupakan kekecewaan kami yang ke 2 kali terhadap Prudential yang mengcancel sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya ke kami. Belum lagi saat kita tanyakan ke pihak Prudential yang inform saat itu Ibu Nelly yang sangat tidak cooperative dan bersahabat.

Mohon perhatiannya untuk hal ini, jika melayani calon agent saja sudah seperti ini. Bagaimana nanti client-clientnya. Apakah memang seperti ini perusahaan besar seperti Prudential melayani calon agentnya?

Dicky Satria
Urip Sumoharjo no.22
Yogyakarta