Klaim Asuransi AXA Mandiri Berlarut Larut

Jakarta - Pada tanggal 8 April 2009 saya mengikuti program Asuransi AXA yang di tawarkan oleh marketing Kartu kredit Mandiri dengan jangka waktu 5 tahun sampai April tahun 2014.

Tanggal 31 Oktober 2012 saya dirawat di RS Siloam Kebon Jeruk selama 1 hari. Setelah semua dokumen persyaratan lengkap saya mengajukan klaim ke AXA Mandiri.

Berapa minggu kemudian saya menghubungi AXA Mandiri, diinformasikan bahwa berkas yang saya kirim telah diterima pada tanggal 16 November 2012 dan dijanjikan untuk prosesnya maksimal 60 hari.

Setelah saya tunggu sampai tanggal 16 Januari 2013 ternyata belum ada kejelasan perihal klaim tersebut. Sehingga saya kembali menghubungi AXA Mandiri, dikatakan masih dalam proses dan saya diminta menunggu sampai tanggal 4 Februari 2013


Akan tetapi sampai saat ini dana belum saya terima. Entah sampai kapan saya harus menunggu klaim asuransi AXA Mandiri?


Cicilia Iyang
Jl U Raya, Jakarta Barat
*****@****.***
082111771188

(wwn/wwn)