Belum Menerima Pengembalian Polis Sun Life Financial

Jakarta - Awalnya, Saya adalah salah satu pemegang polis asuransi Sunlife Financial Indonesia dengan nomor ID 015723771 yang pembayarannya melalui auto debet dari kartu kredit BNI. Oleh karena sesuatu dan lain hal, saya memutuskan untuk menutup kartu kredit dan mengharapkan pengembalian polis SLFI untuk menambah dana penutupan.

Namun sampai hari ini saya belum menerima pengembalian polis tersebut. Saya berusaha menghubungi pihak SLFI selalu dijawab telah dikembalikan melalui transfer rekening tanggal 14 Januari 2011.

Apakah transfer antar bank harus sampai 1 bulan lebih? Padahal nilai dana yang tidak besar? Saya sudah meminta fax bukti transfer namun masih dijanjikan terus oleh pihak SLFI.

Mohon tanggapan dari pihak SLFI.


Dyah Permata
Jl. BTN Paropo Indah Blok B No 20 Makassar
*****@****.***
0411 5307520

(wwn/wwn)