Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bumiputera

Jakarta - Saya adalah pemegang kartu bank Bumiputera dengan nomor 4324430004xxxxxx. Pada tanggal 29 Januari 2011 saya telah mengajukan permohonan penutupan kartu ke call centre di nomor 79176500 dan mereka bilang akan dihubungi bagian penutupan kartu 3-7 hari kerja.

Kenyataannya sampai hari ini hampir 1 bulan tidak ada 1 manusia pun dari Bumiputera yang menghungungi saya. Sudah lebih dari 5 kali saya menghubungi call centre tetapi jawaban yang diperoleh sama terus "akan dibuat laporan". Begitu pula ketika saya menghubungi call centre di 500188.

Perlu diketahui tanggal 3 Februari saya jatuh tempo annual fee dan sekaranga telah datang bill yang baru dan saya tidak akan membayarnya. Saya tidak akan mau menjadi nasabah anda walaupun dibebaskan iuran!

Dan perlu di ketahui juga saya mempunyai kartu kredit bukan hanya dari bank Bumiputera dan tidak mempunyai masalah penutupan kartu dengan bank yang lain cukup 1-2 hari proses udah selesai.

Jika sales Bumiputera tidak mengemis saya sebenarnya enggan jadi nasabah. Melalui media ini saya harap hati-hati kepada seluruh pembaca jika ada keinginan membuka kartu kredit bank bumiputera. Saya masih beritikad baik untuk menutup kartu baik-baik, jangan kecewakan nasabah anda.


Terima kasih

Hendry Tambajong
Karang Anyar Jakarta
*****@****.***
087878120909

(wwn/wwn)