SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Asuransi > Klaim Rawat Inap AXA Mandiri

Klaim Rawat Inap AXA Mandiri

675 dilihat

Jakarta - Saya pemilik polis dengan No. 510-9593904, pada tanggal 20 Juli 2011 kami mengajukan klaim rawat inap melalui FA Padalarang dimana anak kami dirawat tanggal 13-15 Juli 2011.

Tanggal 29 Juli saya di telpon oleh FA dan diberitahukan bahwa klaim kami tidak disetujui dengan alasan bahwa Proses Claim dengan persetujuan Polis harus lebih dari 1 bulan dan Polis kami baru diterbitkan tanggal 20 Juni 2011.

Yang menjadi pertanyaan kami:
1. Mengapa tidak ada pemberitahuan kalau klaim baru bisa dilakukan apabila sudah lebih dari 1 bulan setelah persetujuan Polis berlaku.
2. Mengapa dana kami didebit tanggal 04 April 2011 tetapi persetujuan polis baru selesai 20 Juni 2011 dengan alasan saya harus mengikuti beberapa tes tambahan.

Mohon penjelasan dari AXA Mandiri.

One Rohadi
Perum 2 No. 92 Caringin, Padalarang
*****@****.***
08122538207

(wwn/wwn)