Permohonan tanpa Tanggapan dari Prudential

Jakarta - Setelah cukup sabar dengan menghabiskan waktu saya menunggu respon dari Prudential sejak bulan November 2011. Semua email balasan dari customer service hanyalah untuk menyenangkan hati sesaat tanpa bukti.

Saya hanya meminta laporan transaksi Prudential tiap bulan, yang didalamnya menjelaskan perkembangan finansial saya. Karena saya sudah membayarkan premi sampai dengan 25 Desember 2013.

Tapi pihak prudential tidak bisa menjelaskan "kemana uang saya sebesar Rp 4 juta, yang katanya dipotong untuk administrasi dan lainnya" dan dengan nilai unit yang selalu berubah-ubah saya juga minta pertanggung jawaban Prudential untuk itu.

Tapi sampai saat ini dari Prudential tidak ada tindak lanjut mengenai itu.


RA Ambar KA
Jl Anggrek Nelymurni Blok C Slipi, Jakarta Barat
*****@****.***
081510104660

(wwn/wwn)