5 Bulan Mengungsi Karena ACA Belum Bayar Klaim

Jakarta - Saya mengasuransikan rumah kami kepada asuransi ACA cabang Kelapa Gading. Pada tanggal 16 juni 2012 terjadi kebakaran di daerah kami yang mengakibatkan terbakarnya rumah saya hingga rata.

Esok harinya saya mengajukan klaim ke Asuransi ACA cabang Kelapa Gading. Setelah dilakukan survey, saya menyerahkan semua data yang diminta dan dijanjikan prosesnya akan memakan waktu maksimal satu bulan.

Akan tetapi janji tersebut sampai saat ini belum terlaksana, padahal saya sudah berulangkali menghubungi petugas yang melayani saya, tapi selalu tidak berhasil, sepertinya beliau terkesan menghindari saya.

Sebagai catatan, sampai saat ini sudah lima bulan kami mengungsi dan terkatung-katung tanpa kejelasan. Mohon kiranya asuransi ACA memenuhi komitmennya kepada peserta asuransi yang sedang kesusahan seperti saya ini. Terimakasih.


Hendra Agustian
Jl A Karang Anyar, Jakarta Barat
*****@****.***
08161182708

(wwn/wwn)