sistem informasi Garuda Indonesia mengecewakan

21 April 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Buat pengguna kartu GFF Garuda Indonesia Ane kaget sewaktu ngecek frekuensi penerbangan di Web nya garuda Indonesia, hasil rekapan penerbangan yang ane lakukan lalu dibandingkan dengan rekapan nya GFF, kaget kok baru 1x penerbangan. Padahal sisa 10 x terbang lagi ane dapat kelas GOLD. Sudah dilaporkan via email berikut record penerbangan ke garuda tapi gakda balasan. Hingga ane tanyakan ke CS garuda di bandara, hasilnya 1x terbang. Kaget coYy. Akhirnya ane debat dan tunjukkan rekapan penerbangan ke CS nya, ternyata selama terbang ane beli kelas promo. Nah bingung, padahal ane kagak pernah pilih kelas promo atau pun kelas ekonomi atas, di menu garuda, klik jadwal terbang, langsung muncul harga. Darimana coba tau nya aku beli promo atau kelas ekonomi atas? Akhirnya ane tunjukkan ke CS nya, buka bersama Web nya garuda dan CS nya pun juga kaget! AkAkhirnya pun percuma saja ane beli garuda, kagak ada pemberitahuan perubahan kelas promolah ke email, sementara yg masuk ke email cuma promosi dari garuda aja. Sisa penerbangan ke gold 29 penerbangan (kesel coy) Ane berharap tampilan Web nya garuda kembali seperti dulu, jelas rincian harga promo, ekonomi fleksibel, ekonomi atas, gak seperti sekaranG

683 dilihat