Klaim Mandala, Dimana Tanggung Jawabmu?

03 August 2012

Transportasi & Fasilitas Umum

Kami bertiga memakai jasa Mandala Airlines ke Singapore, ternyata setelah kami bayar lunas sejumlah total Rp 2.130.000 dengan No invoice 0616781. Tertanggal 13 Januari 2011. Kode book 03IJNI. Mandala Airlines dinyatakan bangkrut. Dan sejak itu kami kesulitan untuk claim. Kami telepon sudah berkali kali, setiap kami telepon, dijawab security tidak ada staf. Sering kali tidak diangkat. Terkadang jawabannya tunggu investor baru bisa direfund. Sehingga kami tidak ada kepastian kapan bisa di refund.Juga tidak tahu harus menghubungi siapa yang bertanggung jawab karena selama ini kami tidak pernah dihubungi walau kami sudah meninggalkan data kami. Mohon tanggung jawab dan itikad pihak Mandala Airlines, yang sekarang sudah diakusisi oleh Tiger Airline agar segera merespon dan mengembalikan refund kami. Karena kami sudah dirugikan secara materi, waktu dan tenaga. Terima kasih./ Lilis Jl Pelita no 16 rt 6 rw 9 Jakarta

967 dilihat