Surat Pembaca Indonesia

Berpikir untuk langganan garuda miles garuda indonesia

Transportasi & Fasilitas Umum

Hai, pada tahu kan operator penerbangan BUMN kita bernama GARUDA INDONESIA? Operator penerbangan ini memang dari segi pelayanannya memang yahud banget, dari segi penjualan tiket, counter check in hingga kita berada di dalam pesawat. Ane sangat mengandalkan operator ini gan karena sisi pelayanannya tadi. Hingga ane berlangganan mulai dari newsletter dan kartu member GFF. Namun ada yg bikin kecewa ane : 1) Bahasa yang dipaparkan pada website berupa penjelasan tetek bengeknya itu bikin puyeng. 2) Biasa beli kelas ekonomi sedang dan atas (bukan promo), kadang2 ngambil kelas bisnis untuk mengumpulkan poin miles nya. Hingga akhirnya upgrade kartu gff. Namun yg sgt ane kecewakan, miles yg ane peroleh dari tiap penerbangan itu tidak sebanding dgn pemotongan miles apabila ane gak terbang . Pemotongan milesnya bisa 4x lipat daripada penerbangannya. Dari sini kelihatan banget kalo garuda itu mempermainkan pelanggan setianya dengan pemotongan yg berlebihan. Padahal kalo pemotongannya sekian persen pelanggan akan memakluminya. Tapi 4 sd 5 lipat, buat apa ane ngumpulin miles? Buat apa berlangganan garuda lagi? Mending cari operator penerbangan lainnya spt batik air, air asia.


693 dilihat