Dibatalkan Karena Ada Erupsi, Refund AirAsia belum Diterima
26 February 2018
Transportasi & Fasilitas Umum
Jakarta - Keluhan Saya beli tiket AirAisa dengan kode booking NKVW8Z dari Surabaya tujuan Denpasar pulang pergi untuk penerbangan tanggal 27 dan 30 November 2017.Dikarenakan ada erupsi Gunung Agung, maka penerbangan tersebut dibatalkan oleh AirAsia. Saya sudah mengajukan refund dan mendapat nomor laporan 00750713 serta diminta menunggu selama 14 sampai 30 hari kerja.Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, refund tersebut belum saya terima. Padahal permintaan customer service AirAsia agar dikirimkan rekening koran sudah saya laksanakan. Mohon tanggapannya, terima kasih.Deladelarosa.cw@gmail.com082122958889 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)
632 dilihat