Unek - Unek ane ama salah satu Agent Pesawat Online "Burung Biru" mirip Twitter

24 January 2016

Transportasi & Fasilitas Umum

Salam Kaskus agan aganwati sekalian dimana aja, ane disini cuma mau nyampein unek unek ama salah satu agent pesawat berlogo "burung biru" Jadi gini kejadiannya, ane dah beli tiket buat liburan ke Bali keberangkatan tanggal 26 Oktober 2015. Maklum gan nyokap ane mau ultah itung2 sekalian ngerayain ultah nyokap di Bali. Ane dahdari awal tahun 2015 nabung buat liburan ini, otomatis jauh jauh hari ane dah booking tiket pesawat ama lain lain nya. Tanggal 25 Oktober 2015 ane dapet sms dari pihak Air Asia katanya penerbangan bakal ditunda 4 jam dari jadwal semestinya, dan ada pemberitahuan bisa refund dana jika pihak maskapai melakukan perubahan jadwal lebih dari 2 jam atau pindah jadwal tanpa ada tambahan biaya. Wah ini rencana bakal kacau semua kalo mundur jauh gitu, akhirnya ane cari2 lagi pesawat lebih pagi. Teryata pas ane cek lebih murah yang keberangkatan lebih pagi, otomatis ane ajuin proses refund dan ane booking lagi yang baru dengan jadwal keberangkatan lebih pagi. Tapi dari sini "apes" nya ane dimulai ama si agent ini. Di keterangan proses refund nya tertanggal 25 Oktober 2015. Tanggal 24 November 2015 ane email ke pihak agent si "Burung Biru", dan ini tanggapan nya :Spoiler for 24 November 2015 melihat tanggapan kayak gitu ya respon ane masih biasa aja, positif thingking aja maish di proses. bulan Desember ane sibuk banget dan malah hampir lupa klo masih ada masalah ini, jadi bulan Desember ane kagak tanyain, lanjut kebulan Januari ane pas kebetulan inget jadi langusung ane email lagi tanggal 4 Januari 2016, dan berikut jawaban nya : Spoiler for 4 januari 2016 Wah kayak copy paste aja email nya dari email sebelum nya, tetep berusaha positif thingking sapa tau emang masih di proses, mbak mbak yang proses nya abis liburan tahun baru 10 hari kemudian ane udah mulai gelisah (geli geli basah ) kok masih belum ada tanggapan juga ya, padahal dah hampir 90 hari, ane kirim email lagi dan yang bikin agak naik darah (enakan naik gaji kali ya ) email nya pun sama alias copas kyk email sebelum nya, ampun cape deh apa kagak ada kreatif nya sama sekali neh Spoiler for 19 Januari 2016 Hari ini ane langsung Live Chat pihak Traveloka nya, dan berikut sedikit "chat mesra" ane ama pihak traveloka nya : Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016Spoiler for Live Chat 24 Januari 2016 Ternyata proses nya itu 30 - 90 HARI KERJA alias Senin sampe Jumat aja, weekend kagak diitung, oke kalo begitu ane tunggu proses kelanjutannya (masih berusaha positif thingking) Ane pasti update lagi klo dah ada yang baru, Makasih agan aganwati sekalian yang udah mampir walau bentar doank, tolong jangan di bata ya, klo cendol boleh deh. Ane cuma sekedar keluarin unek unek, sapa tau ada juga yang pernah kena masalah begini Update 24 Januari 2016 13:14 Siang tadi waktu jam makan siang sekitar jam 12an ane iseng2 liat twitter, ternyata maskapai Asia Udara punya 1 akun twitter yang khusus untuk perihal informasi seputar penerbangan, baik cancel atau jadwal atau hal hal lainnya, bagi agan aganwati yang punya problem ama maskapai ini boleh loh ditanyakan ke akun twitter nya @askairasia, berikut tanggapan yang menurut ane cepat dari pihak maskapai :Spoiler for Response via Twitter 24 Januari 2016 13:14 Duh ketauan banget yak kalo agent si "Burung Biru" proses nya lelet dan selalu saja menyalahkan pihak maskapai nya, padahal sistem ditempat dia nya sendiri yang sangat lamban, ditunggu update berikutnya ya

978 dilihat