Voucher Kompensasi Citilink Tidak Bisa Ditukar

29 December 2015

Transportasi & Fasilitas Umum

Pada tanggal 16 Desember 2015 saya dapat voucher kompensasi dari keterlambatan pesawat dengan nomor penerbangan QG152 sebesar Rp 300 ribu. Di voucher tertera bisa ditukarkan di Bank Mandiri dan expired pada tanggal 14 Februari 2016. Saya tukarkan hari ini ke Bank Mandiri dan tidak bisa ditukarkan alasannya karena sudah PAID. Pihak Bank Mandiri juga bingung karena vouchernya masih ada. Mungkin ada kesalahan. Lalu saya telepon cust. service Citilink. Mereka malah tidak tahu ada informasi tersebut. Dan menganjurkan saya datang ke bandara tempat diterbitkannya voucher ini.Jujur saya kecewa dan merasa dibohongi. Kalau saya disuruh ke bandara lagi saya tidak mau gara" Rp 300 ribu, waktu saya terbuang.

1109 dilihat