Kecewa dengan management lion air

26 April 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya hari ini jumat 26 april 2013 menggunakan jasa lion air untuk terbang dari jakarta ke pontianak dengan nomor penerbangan JT 0718 yang seharusnya berangkat jam 19.50 namun sampai jam 21.30 pesawat belum bisa berangkat (delay) dengan alasan menunggu pesawat dari flight yang lain... Disini saya kecewa yang pertama karena delaynya, kedua yang tambah memperburuk keadaan sekitar jam 21.00 pihak lion air menerbangkan sekitar 15 orang penumpang, sementara itu penumpang yg lain masih menunggu sampai saat ini... Penumpang yg telah di delay ditambah rasa kecewa dengan pihak lion yg hanya menerbangkan 15 orang sedangkan sisanya masih menunggu diruang tunggu menunggu pesawat sesuai flight, ketika di desak untuk memberangkatkan sisanya pihak lion air memberikan opsi untuk mengembalikan uang tiket atau melakukan penerbangan selanjutnya yg berarti sabtu 27 april 2013. Hingga saat ini jam 21.45 penumpang masih menunggu di ruang tunggu.

585 dilihat