Kecewa Layanan TTO Tanjung Duren Sriwijaya Air

04 November 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Tanggal 15 September 2014, saya terbang dari Batam ke Jakarta menggunakan pesawat Sriwijaya Air dengan nomor penerbangan SJ033 dan nomor bagasi JK8WV.Saat tiba di Jakarta dan hendak mengambil bagasi, ternyata bagasi dirusak dan dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Saat itu juga saya melakukan klaim bagasi ke kantor Sriwijaya Air yang terdapat di Terminal 1. Dikarenakan tidak adanya koper cadangan, saya dianjurkan untuk menitipkan koper di TTO terdekat .Petugas memberitahukan bahwa proses perbaikan adalah maksimal sampai 4 minggu dan saya memutuskan untuk membawanya ke kantor TTO Tanjung Duren pada tanggal 17 September 2014.Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, belum ada kabar apapun perihal koper saya. Kapan koper saya akan selesai diperbaiki? Apakah pergantian kunci kombinasi dan resleting memakan waktu sampai 6 minggu?HendryJl Latumenten, Jakarta Barathakakustan@gmail.com081808248770(wwn/wwn)

704 dilihat