Surat Pembaca Indonesia

Rute Ditiadakan, Refund Tiket AirAsia Belum Diterima

Transportasi & Fasilitas Umum

Bandung - (AirAsia telah menanggapi keluhan)Saya telah membeli tiket Air Asia dengan penerbangan dari Johor Baru Malaysia tujuan Bandung pada tanggal 1 April 2014 untuk penerbangan tanggal 5 Desember 2014 seharga 1.964 MYR.Tanggal 14 Mei 2014, saya mendapatkan SMS dari Air Asia yang menyatakan bahwa penerbangan dari Johor menuju Bandung akan ditutup per 01 Juni 2014.Saya juga mendapatkan email serupa dengan penawaran 3 opsi atas pembatalan penerbangan tersebut. Saya memilih pengembalian uang dengan cara mengisi eform pada website AirAsia.Melalui emailnya (28/05), Air Asia menjanjikan akan melakukan refund dalam waktu 14 hari kerja. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis dan telah menghubungi AirAsia beberapa kali, refund tersebut belum saya terima.SilyEmerald Residence Town House, Bandungmisss_smile@yahoo.com081271072333(wwn/wwn)


675 dilihat