Kecewa Garuda Frequent Flyer (GFF) Indonesia

25 August 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Sudah lama saya tidak terima pengiriman GFF yang terbaru. Setiap saya hubungi bagian call centre dengan nomor pengaduan sbb: 1. 900246449 2. 900261045 3. 900261407 Jawaban selalu akan dibantu untuk follow up. Tetapi hasilnya tetap nihin selama berbulan-bulan tidak saya terima hingga saat ini. Padahal sesusi SLA mereka cuma 14 hari kerja, dan upgrade GFF saya itu sudah sejak sekitar Maret 2014. Asal dihubungi tetap akan segera dikirmkan melalui jalur prioritas, tetapi lagi lagi hasilnya "NIHIL". Kepada tim Garuda Indonesia mohon bantu follow up perihal ini, terlalu kecil masalah seperti ini harus Saya masukkan ke surat pembaca. Tapi mengingat follow up tidak berujung, terpaksa Saya masukkan kemari. Terima kasih. Salam,

1025 dilihat