Perusakkan Koper Penumpang Lion Air JT 26

22 May 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya penumpang pesawat Lion Air JT 26 dari Jakarta ke Denpasar pada tanggal 11 Mei pukul 17.55. Karena sedang terburu-buru dan juga tidak pernah mengalami kejadian buruk sebelumnya, saya tidak mengecek bagasi. Namun sesampainya di rumah, saya menemukan koper saya telah dirusak paksa di bagian penarik zipper (dipotong paksa) dan gemboknya hilang. Saya sudah mengirimkan email ke customercare@lionair.co.id pada tanggal 12 Mei 2014. Namun sampai saat ini tidak ada balasan. Saya tidak tahu apakah pihak airlines atau pihak ketiga (outsource) yang bertanggungjawab dalam menangani bagasi di bandara. Walaupun tidak ada barang yang hilang karena tidak ada barang yang berharga, namun koper saya rusak dan tidak bisa digembok lagi.

899 dilihat