Garuda Indonesia Tidak Profesional

16 December 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Garuda Indonesia sangat tidak professional. Kronologis : Pada Tanggal 06 Desember 2013 saya mendaftar GFF di Kantor Garuda Indonesia Jalan Gunung Sahari Jakarta Pusat, dengan cara mengisi formulir yang sudah diberikan petugas. Kemudian saya mendapatkan kartu GFF sementara berwarna Biru dengan Nomor ID 175832204 atas nama Faisal Adnan.Pada hari itu juga saya melakukan penerbangan PP Jakarta - Makassar dengan Nomor Tiket 1264372032514. Kemudian saya dijanjikan petugas GFF saya langsung aktif dan penerbangan tadi sudah langsung bisa di klaim dengan melakukan City Check In.Pada Tanggal 9 Desember 2013 saya melakukan penerbangan lagi dengan Rute Jakarta-0 Kendari PP dengan nomor tiket 1264371487177. Setiap melakukan penerbangan saya selalu membawa kartu GFF sementara tersebut dan saya serahkan pada saat Check In, katanya sudah bisa dan aktif.Namun Alangkah terkejutnya saya ketika melakukan pengecekan melalui website Garuda Indonesia ternyata GFF saya masih 0 milages. Kemudian saya telepon call center Garuda Indonesia. Dan setelah di check ternyata GFF saya baru terdaftar tanggal 13 Desember 2013.Saya sangat kecewa dengan Garuda Indonesia, saya sarankan kepada Garuda Indonesia Jika memang memerlukan waktu yang sangat lama untuk registrasi GFF tidak usah memberikan harapan pada konsumen dan tidak perlu ada Kartu GFF sementara, Karena tidak ada gunanya. Saya akui memang garuda indonesia memang maskapai yang paling baik di indonesia, tapi baru kali ini saya dikecewakan.

941 dilihat