Tanggapan AirAsia untuk Bapak Hendranata

21 May 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Menanggapi surat Bapak Hendranata Sidosermo Airdas berjudul "Keluhan AirAsia Penang" di Detik.com (21/02), kami telah menghubungi Bapak Hendranata secara langsung.Beliau telah menerima solusi penyelesaian yang ditawarkan, yakni Credit Shell atau deposit senilai harga tiket yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan.Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendranata alami atas kejadian ini. AirAsia senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.Audrey Progastama PetrinyCommunications ManagerPT. Indonesia AirAsia(wwn/wwn)

829 dilihat