Kecewa Proses penukaran Miles GFF Garuda

14 April 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Depok - Awal bulan Maret 2014, saya mendapat konfirmasi bahwa miles GFF Garuda saya akan segera expired dan diminta segera menukarkannya.Tanggal 10 Maret 2014, saya mengisi formulir penukaran Miles GFF dengan Aigner Starlight dan Aigner No. 1. Selanjutnya saya menelepon ke Garuda shop untuk mengkonfirmasi pengajuan tersebut.Diinformasikan bahwa pemesanan sudah diterima dan barang akan dikirim paling lambat 10 hari. Ternyata barang tak dikirimkan sampai waktu yang dijanjikan.PEtugas Garuda Shop yang saya hubungi beralasan bahwa pengiriman terhambat karena pemesanan banyak dan dijanjikan akan segera di proses.Tanggal 1 April 2014, saya menerima kiriman barang, namun isinya hanya 1 buah yaitu Aigner Starlight. Sedangkan pada resi pengiriman juga tertera satu buah barang yaitu Aigner No. 1.Sampai hari ini, saya belum menerima sisa barang pesanan maupun kejelasan pemesanan barang tersebut. Kepada Garuda Shop, tolong iperhatikan keluhan saya sebagai pengguna setia Garuda. Terimakasih.YunanPerum Poinmas, Depokyunan.andis.muhandis@gmail.com085287504504(wwn/wwn)

814 dilihat