Pembatalan Penerbangan Mandala Tiger Air Tanpa Konfirmasi

28 March 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Yogyakarta - Pada tanggal 11 Maret 2014, saya melakukan pemesanan tiket secara online untuk penerbangan Palembang - Yogyakarta tanggal 15 Maret 2014 jam 14.00.Saat check in di bandara Palembang, diinformasikan bahwa penerbangan dibatalkan, tanpa alasan yang jelas. Beserta penumpang lainnya, kami disuruh mengisi form refund yang akan ditransfer 45 hari kedepan tanpa ada solusi lain mencarikan penerbangan pengganti.Saya membantah alasan adanya kabut asap, karena penerbangan maskapai lain di bandara tersebut juga tetap terbang, bahkan dari pagi tidak ada penundaan atau pembatalan.Sunguh disayangkan, Mandala yang memiliki rute-rute yang bagus tetapi tidak didukung manajemen yang profesional dan tidak memiliki etika bisnis yang baik.DudiPerum Alam Citra, Yogyakartadudi_mh@yahoo.com085227172692(wwn/wwn)

647 dilihat