Kecewa Pembatalan Penerbangan Sepihak Mandala Airline

14 March 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - (Tigerair Mandala telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 25 Oktober 2013, saya membeli tiga tiket pesawat Mandala Tiger Air dengan rute Jakarta-Yogyakarta pulang pergi untuk penerbangan tanggal 21 dan 24 Maret 2014.Saya mendapatkan kode booking KYGLXQ dan melakukan pembayaran melalui ATM. Tanggal 30 Januari 2014, saya menerima email yang menyatakan bahwa penerbangan saya dibatalkan.Mandala menjanjikan akan melakukan refund. Saya sudah mencoba tiga kali menghubungi customer service, tetapi tidak mendapatkan solusi.Saya kecewa dengan pelayanan dari pihak Mandala yang telah melakukan pembatalan penerbangan secara sepihak dan tidak menunjukkan empati kepada pelanggan.FajarJl Ulujami Raya, Jakarta Selatanfajar.prasetyo2000@yahoo.com087888926892(wwn/wwn)

814 dilihat