Pelayanan Proses Refund Citilink Mengecewakan

11 March 2014

Transportasi & Fasilitas Umum

Depok - Orang tua saya adalah pemilik tiket Citilink untuk keberangkatan tanggal 9 maret 2014 dengan kode booking ZB83SQ.Tetapi penerbangan tersebut dibatalkan dan ketika saya menanyakan proses refund pada tanggal 10 Maret 2014, dijanjikan waktu yang sangat lama yaitu dua bulan.Customer service yang melayani juga memberikan keterangan yang mengecewakan dengan memberikan penjelasan yang bertele-tele.Yang ingin saya tanyakan adalah, benarkah untuk proses refund tiket membutuhkan waktu begitu lama? Sedang kesalahan bukan terletak pada kami.ArmiVilla Santika, Depokosi.armi@yahoo.com081270116998(wwn/wwn)

690 dilihat