Surat Pembaca Indonesia

7 Bulan Lebih, AirAsia Belum Menyerahkan Refund Tiket

Transportasi & Fasilitas Umum

Medan - Saya membeli tiket penerbangan AirAsia dengan rute Medan-Banda Aceh untuk bulan Juli 2013, penerbangan dibatalkan oleh Air Asia pada bulan Februari 2013, dengan alasan tidak terbang lagi ke Banda Aceh.Karena pembatalan tersebut saya mengurus surat pengembalian dana refund ke counter Air Asia di Carrefour Medan Fair, Medan.Tanggal 15 Maret 2013, saya mendapatkan email dari AirAsia, bahwa pengembalian dana sudah diproses dan diminta menunggu sekitar 60 hari.Tapi, sampai saat ini sudah 7 bulan dana saya belum di kembalikan, saya sudah berulangkali menghubungi customer service, tapi tidak ada penyelesaian.PardiJl K L Yos Sudarso, Medanpardi_kwok@yahoo.co.id08196076912(wwn/wwn)


549 dilihat