Penerbangan AirAsia Dibatalkan, Refund Tiket Tanpa Kejelasan

28 August 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Tangerang - Saya merasa kecewa dengan pembatalan sepihak dari AirAsia untuk penerbangan Jakarta-Semarang. Sedangkan saat itu saya sudah membeli tiket Semarang-Surabaya, dan Surabaya-Jakarta.Karena pembatalan tersebut saya mengajukan refund atas tiket pada tanggal 30 April 2013, namun untuk prosesnya ternyata memakan waktu yang sangat lama.Dan ketika saya meminta untuk mengubah refund menjadi Credit Shield, tidak ada tanggapan sampai sekarang, saya sudah mengadukan hal ini ke AirAsia berulangkalii, tapi tetap tidak ada jawaban yang memuaskan.Sampai saat ini saya tidak tahu harus menghubungi kemana lagi. Dan selain pembatalan Jakarta-Semarang, juga dilakukan pembatalan untuk Balikpapan-Makassar dimana proses refund atau Credit Shields juga belum ada kemajuan.Aziza KomalaBukit Indah, Tangerang Selatanalkomala@gmail.com0811976928(wwn/wwn)

745 dilihat