Lamanya Menunggu Refund Tiket AirAsia

01 August 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Ketika saya menghubungi call center AirAsia dikatakan bahwa untuk proses refund hanya henya membuthkan waktu 30 hari kerja sejak tanggal pengajuan. Tapi sampai dengan saat ini sudah sebulan lebih refund belum saya terima.Dikarenakan rute penerbangan Jakarta-Semarang-Jakarta ditutup, maka AirAsia membatalkan 19 tiket penerbangan yang telah saya pesan.Saya memilih alternatif refund dan pengajuan refund pada tanggal 12 Juni 2013, call Center menyatakan proses refund membutuhkan waktu 30 hari kerja yang berarti akan saya terima tanggal 24 Juli 2013.Namun walaupun saya sudah berulangkali menghubungi AirAsia dana yang dijanjikan masih belum saya terima hingga saat ini.EstherKarang Anyar, Semarangcherry_pompca@yahoo.com081806729167(wwn/wwn)

641 dilihat