Rute Ditutup, Refund Tiket Citilink Tanpa Kejelasan

26 July 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Depok - Kamis, 23 Mei 2013 saya melakukan transaksi pemesanan tiket Citilink dari Denpasar ke Bandung seharga Rp 1.325.000.Pada tanggal 26 Juni 2013 Jam 20.22 saya menerima SMS dari Citilink mengenai ditutupnya jalur penerbangan Denpasar ke Bandung dan diberitahukan bahwa kompensasi yang diberikan berupa ticket Refund.Esok harinya saya mengirimkan email data-data yang diminta ke Citilink, namun sampai dengan tanggal 30 Juni 2013 tidak ada respon apapun.Bahkan sampai saya menuliskan surat ini, belum ada kejelasan kapan masalah ini akan selesai. Padahal saya sudah berulangkali menghubungi call center Citilink baik melalui telepon ataupun email.Gilang RivaiPerumahan Putra Mandiri Regency, Depokgilanx2010@gmail.com085880710927(wwn/wwn)

600 dilihat