Biaya Bagasi Tiger Airways Soekarno Hatta Tak Sesuai Ketentuan

03 July 2013

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Pada hari Kamis, 13 Juni 2013 jam 08:00 saat check in untuk penerbangan Mandala Air dengan tujuan Jakarta-Singapore saya diminta membayar bagasi Tiger Airways dengan berat 60 kg.Menurut perhitungan Tiger Airways, untuk bagasi dengan berat 15 kg akan dikenakan biaya $29 Singapora. Akan tetapi saya diminta membayar dengan kurs dollar Amerika bukan dollar Singapura.Jadi total biaya yang harus saya bayarkan adalah Rp 1.168.000, padahal seharusnya pembayaran resmi bagasi Tiger Airways di Bandara Soekarno Hatta adalah setiap 15 kg = Rp. 200.000.Saya merasa kecewa dengan Tiger Airways yang telah mengenakan pembayaran bagasi tidak sesuai dengan ketentuan. Dan nominal yang sudah saya bayar sebesar Rp. 1.168.000.Saya sudah mencari informasi di Tiger Airways Singapore dan sudah melaporkan kepada pihak Tiger Airways di Bandara Changi pada tanggal 17/06/13. Tigers Airways Bandara Changi memberikan informasi yang baik dan detail dengan service yang memuaskan.Mengapa Tiger Airways bandara Sokarno Hatta meminta saya membayar biaya diluar ketentuan yang berlaku?Keng MeyTanjung Lengkong, Jakarta Timurdessy_s18@yahoo.co.id02170998897(wwn/wwn)

592 dilihat